شروط الاستخدام – BidZone
باستخدامك لتطبيق BidZone، فإنك توافق على الشروط التالية. الرجاء قراءتها بعناية.
1. التعريف
BidZone هي منصة مزادات إلكترونية تربط البائع بالمشتري، ولا تعتبر طرفًا مباشرًا في عملية البيع، وإنما وسيط تقني يوفر بيئة آمنة للمزادات.
2. حساب المستخدم
عند إنشاء حساب يجب الالتزام بـ:
- تقديم معلومات صحيحة.
- عدم استخدام أكثر من حساب لغرض التأثير على المزايدات.
- عدم مشاركة حسابك مع الآخرين.
- استخدام رقم هاتف فعّال وصحيح.
يحق لإدارة BidZone إيقاف أي حساب يخالف القواعد أو يحاول الاحتيال.
3. المزايدة والفوز
- المزايدة تعتبر التزامًا بالشراء.
- عند فوزك بالمزاد، يجب إكمال عملية استلام المنتج والدفع.
- في حال عدم الالتزام قد يتم تعليق حسابك أو منعه من المزايدة مستقبلاً.
4. البائعون
على البائع الالتزام بـ:
- عرض منتجات أصلية وصحيحة المعلومات.
- استلام الطلب وشحنه حسب المدة المحددة.
- عدم رفع المزايدة باستخدام حسابات أخرى (shill bidding).
- عدم بيع منتجات مخالفة للقانون.
يحق لإدارة التطبيق تعليق متجر البائع عند وجود مخالفات.
5. نظام التحذيرات والعقوبات
BidZone يحتوي على نظام أمني ذكي يشمل:
- تحذيرات تلقائية.
- إيقاف مؤقت للمزايدة.
- حظر دائم في الحالات الخطيرة.
- توثيق محاولات الاحتيال داخل لوحة التحكم.
كل هذا لحماية المشترين والبائعين وتوفير بيئة عادلة.
6. سياسة الشحن والاستلام
- الشحن يتم بالتعاون مع شركات خارجية.
- تكلفة الشحن يتحملها المشتري ما لم يذكر خلاف ذلك.
- التأخير أو المشاكل المتعلقة بالشحن مسؤولية شركة الشحن وليس التطبيق.
7. المسؤولية القانونية
BidZone غير مسؤول عن:
- سوء استخدام التطبيق من قِبل المستخدمين.
- الخسائر الناتجة عن مخالفة الشروط.
- مشاكل خارج سيطرتنا مثل شركة الشحن أو أعطال الإنترنت.
لكننا نلتزم ببذل الجهد لحل أي مشكلة تواجه المستخدم.
8. المحتوى المحظور
يُمنع:
- التلاعب بالمزايدات.
- فتح حسابات متعددة لنفس الشخص.
- نشر محتوى مسيء أو مخالف للأداب.
- محاولة اختراق النظام أو استغلاله.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات داخل التطبيق (الشعار، التصميم، الأكواد) مملوكة لـ BidZone ولا يجوز نسخها أو استخدامها بدون إذن.
10. التعديلات على الشروط
يحق لـ BidZone تحديث الشروط عند الحاجة ويتم الإشعار عبر التطبيق.
11. التواصل
للملاحظات أو الشكاوى: